第三招:味道出品有保障,菜品摆盘高大上
出品是餐饮的核心,是餐饮门店产生回头客的基础。很多厨师出身的餐饮老板,总认为只要菜式出品好,门店生意自然好。其实,他们忽略了菜式出品品质与出品稳定的区别。做大众餐饮,其实味道不必追求多么惊艳,但必须保障出品持续稳定,供应链的品质稳定。千万不要出现开业味道好,经营一段时间后口味却下滑的情况。
出品的不稳定,会导致消费者产生一种被忽悠欺骗的感觉,口碑直线下降,这才是餐厅品质的致命打击!出品之外还要讲究菜品的摆盘搭配,要追求色自然、味鲜美、形多样、器精良。产品不仅味道好,端上桌还能让消费者一看就迫不及待地拍照发朋友圈分享。
菜品摆盘的核心在于餐具器皿选择与食物摆放形式的搭配。在品深餐饮服务的很多客户中,优秀的餐饮品牌都极为讲究菜品的摆盘。并将传统的菜品摆盘进行了延伸,比如在门店顾客进门口设置专门的食材展示区,让所有的顾客都能看到该门店对食材的地道精选,食材的新鲜,稀缺程度。费大厨辣椒炒肉在这一点上做得非常好!
第四招:营业测试不可少,服务品质才可靠
餐厅在开业前一定要进行一轮内部的测试,一般内部的开业测试,邀请亲朋好友,各界媒体,餐饮营建过程中主要供应商,同时也邀请部分顾客进行试业体验。通过试营业可以测试了解餐厅服务员服务流程的顺畅程度,在忙绿中是否具备控制整个餐厅秩序的能力,能否做到办事情从容不迫,井井有条。测试后厨与前厅楼面之间的配合衔接的效率,在忙碌中是否错误频发,问题多多?