有了理想用户画像,就可以做更有针对性的研究了。新产品开发重点就在于了解客户的需求或为潜在客户解决问题。你的研究可以从竞争对手开始。
研究竞品
尽管在产品定位之前还是之后去做竞品研究的争论不断,不过,即使没有标准答案,我们也应该明白:竞品研究应该是为你的产品开发提供参考的,而非决定性因素。你可以先在一定程度上发展出自己的产品理念,再去研究竞争对手。这样你可以避免被对方牵着鼻子走而最后做出一个“山寨版”。
以下是研究竞品的6个步骤:
•购买竞品。
•阅读评论。
•阅读销售文案。
•与他们的销售代表交谈。
•把你喜欢和不喜欢的点全列出来。
•弄清楚自己产品创意的优势。
做一个愿景板
找一块白板或一面空白的墙,给你的产品做一个愿景板(vision board)。把所有曾激发你灵感的产品的图片整理归档、打印并贴在墙上,这样能够更直观地展示出来。虽然数字愿景板更方便,但打印整理实体照片的过程也会从某种程度上给你另一种启发的刺激。
愿景板包括但不限于以下内容:
•今年和明年的流行色。
•今年的趋势(品牌、人物、产品)。
•顶级包装选择。
•回收材料。
•竞争对手的产品。
•其他领域的设计创新。
•你们产品领域的顶级网红或KOL。
搜索量和关键词研究
首先不要把你的产品局限在搜索关键词上,而是利用它来了解大家都在搜索什么,并注意趋势。你可以使用各种关键词工具。关键词研究可以启发你开发额外的产品功能、使用更有效的营销语言或说法。
第4步:最终确定你的产品理念
现在,你已经了解了客户群体以及如何从竞争中脱颖而出,那么你知道要把新产品打造成什么样子了吗?它的功能如何?顾客拿着它会有什么感觉?
在真正联系生产制造商之前,你需要提醒自己为什么要做这个产品。从确定以下几个问题开始:
•你的产品是否真的能解决什么问题?这一点我们反复强调也不为过。
•热情驱动。打造一款你自己也想使用的产品——这是在做你自己的产品,自己都没有热情,是很难把产品推销出去的。
•利用自身优势。你能看到什么别人看不到的盲点吗?与你认识的其他人相比,你的知识优势是什么?是什么让你(和你的企业)与众不同?
•传递一种体验。你能用你的产品包装和套装来传递特定的信息吗?
•核心价值。如果新产品与你们的核心价值不一致,那么你们将很难赢得受众的信任。
这是你们的旗舰产品吗?
每个品牌都希望有一款自己的旗舰产品,比如耐克的空军一号、苹果的iPhone。打造旗舰产品不能通过追随潮流,真实和个性才是它们成为经典的驱动力。
你可以通过开创新的潮流来打造自己的明星产品,但如果只是什么赚钱做什么,那么你很难将产品做到经典流传。消费者是有辨别眼光的——明星产品并不是由品牌决定的,是消费者决定的。
尽早行动
有了新想法时,必须快速行动。你能想到的,别人也可能会想到,而能从创意中获得回报的,通常是那些采取行动的人。
但并不是说这个想法一定要做成真正的业务,而是要有下一步的验证。试着把推进速度也视为创造性的特征之一,同时不要掉进完美主义的陷阱——不要执着于将每个产品创意都做成产品,如果验证的结果不理想,就要迅速切换,继续前进,去验证新的创意。
每周留出时间去做产品开发。如果自己做不到,也要指定专人负责。对于竞争性的领域,开发新产品到八成的完美度就可以上市了;但如果是一个全新的领域,那么也不妨精心打磨最后的两成,做到100%完美。
另外,如果你有季节性产品或业务,在日历上的最佳发布日期倒推,根据研发的流程和所需时间确定相应的时间节点。
第5步:产品规格表
这是新产品开发过程中最关键的部分,是必须要做的环节。
在与供应商联系、培训团队、测试产品以及向投资者推介产品时,都需要一份完善的产品规格参数表。它应该包括以下细节内容:
• 你的企业名称和信息
• 产品描述及其功能
• 你的用户画像
• 产品是由什么制成的(或最好是由什么制成的)?
• 产品的功能和使用方法
• 产品的维护方法
• 废弃的产品要如何处置
• 产品概念图
• 有助于解释产品的任何其他信息
第6步:包装、名称和Logo标识
接下来是产品的生产创造阶段了,你必须拿出实际行动践行你的产品创意和理念,包括:产品包装、名称和Logo标识等。其中需要注意的是,包装是你与客户的第一个接触点,要把它看成是你产品的延伸;在设计Logo标识时,如果你们是个老品牌,新产品可以采用同一体系的外观和设计。
另外,如果允许的话,不妨问问你的受众或现有客户,他们想要怎样的新产品包装、颜色和名称等。
第7步:保护你的产品创意