江西南昌的消费者雷女士前段时间在“得物”APP上买了一款阿玛尼手表，刚买的新表雷女士戴着爱不释手，可没过几天，她就觉得不对劲了。
雷女士：说是保真的，然后我就相信了，在“得物”APP上买了一块阿玛尼的女士手表，7月6号收到货，收到货开始戴了一段时间，戴了11天左右我就无意间看到手表边上有黑黑点点的东西。
记者注意到，雷女士花费2639元在“得物”APP上购买的是一款玫瑰金材质的阿玛尼手表。这块手表，表盘两侧的外观金属确实出现了色差。雷女士觉得这是因为金属发生了褪色，而在她将情况反馈给“得物”客服后，对方表示，可能是佩戴时出汗引起的，因为汗水中的氯化物对手表有很大的腐蚀性。
雷女士：就是上班戴一下，上班我就吹空调，基本都没什么汗，我感觉出汗的理由说不通，我就问得物APP客服，他说为了让我的心情好一点，就是说赔了100块钱打到我的支付宝里面。雷女士表示，当时自己提出了退货的要求，但对方以拆封佩戴过，影响了二次销售，并不支持她的诉求。直到戴了20天左右，雷女士发现手表褪色的情况越发严重，她再次联系到“得物”的客服。
