误会总是难免的，但关键在于如何澄清。用“可能是我表达不够清楚，其实我是想说...”来解释，既能消除误会，又能展现出你的真诚。
遇到难缠的要求，说"这个建议很好，让我考虑一下可行性"
面对不合理的要求，不必立即拒绝。用“这个建议很好，让我考虑一下可行性”来回应，既能给自己留下思考的空间，又能让对方知道你在认真对待。
想拒绝时，用"为了对大家负责，这件事我可能帮不上忙"
拒绝别人确实不容易，但有时候又不得不这么做。用“为了对大家负责，这件事我可能帮不上忙”来表达，既显得你有责任心，又能避免直接的冲突。
别人说话语气不好时，回应"您今天心情似乎不太好"
当别人说话语气不好时，不必针锋相对。用“您今天心情似乎不太好”来回应，既能表达关心，又能避免无谓的争执。
想结束话题时，说"这个观点很有启发，值得我好好思考"
