有时候，我们需要结束一个话题，但又不想显得无礼。这时，用“这个观点很有启发，值得我好好思考”来结束，既能表达赞赏，又能顺畅地转换话题。
面对刁难时，说"您提出了一个很专业的问题"
面对别人的刁难，不必生气。用“您提出了一个很专业的问题”来回应，既能展现出你的风度，又能让对方知道你并不害怕挑战。
犯了小错时，说"确实是我的粗心，不过可以补救"
犯了小错时，不必过分自责。用“确实是我的粗心，不过可以补救”来回应，既能承认错误，又能展现出你的解决问题的能力。
遇到争执时，说"我们可能理解的角度不同"
争执总是让人不愉快，但关键在于如何化解。用“我们可能理解的角度不同”来回应，既能表达你的观点，又能避免无谓的冲突。
面对质疑时，说"您的顾虑很有道理，不如我们一起分析"
