人非圣贤，孰能无过，在日常生活中，我们难免有做错事，说错话的时候，如果因为自己的言行不慎给他人带来了精神痛苦或经济损失，就应该及时道歉。
道歉不会丢面子，反而会给他人留下有修养，有度量的印象。道歉是一种处世艺术，掌握道歉技巧的人能改善与周边人的人际关系，增进朋友之间的友情。
那么，我们道歉有什么技巧呢？
1.真心诚意
如果自己做错的事得罪了他人，在向他人道歉时，必须要有诚意，以证明你是在真心道歉。在道歉之后，如果对方的怒气没有消，要耐心等对方发泄心中的不满情绪，绝对不可以不耐烦，不能说：“我已经向你道歉了，你怎么还这样子。”这样话会重新激化矛盾。
2.自我反省
错误已经酿成，犯错的人要坦率承认错误，使对方的怒气平息下来，然后再向对方分析自己错误的原因，一般对方都会理解的。
3.抓住时机
道歉要选择适当的时机，应该在对方心平气和的时候向他道歉，这样他更容易接受道歉。当然道歉应该不要拖延，要及时，越早道歉越好，如果过了时机再道歉，别人会认为你没有诚意。
4.选准地点
最好是亲自上门道歉，或者约对方到一个地方好好跟对方谈谈心，表达自己的歉意。
5.借助外物或者中间人
我们可以借助外物表达心意，如果直接道歉不适合，可以打电话或者发信息向对方表达歉意。可以写信，请一位彼此都信任的朋友当中间人代为转达歉意。这样对方还可能看在中间人的份上接受道歉。
6.分析利弊
让对方感到自己是站在对方的立场上想问题，这样有利于对方接受道歉。
比如一个人被交通警察贴了违章，罚了钱，但实际上他并没有违章，他找到警察局扬言要将此事曝光，局长说让犯错的警察向对方道歉，并说：“你曝光这件事，除了让那位警察失业也得不到什么，倒不如我们内部给他处罚，也给你一定的补偿。得饶人处且饶人，也显得你有度量。”这样对方听了一般都会同意，一来显示自己的宽宏大量，二来对自己也没有什么损失。
7.自责式道歉
自责的道歉方式比较委婉，可以让明白人知晓自己的认错之意，显示出自己的敢作敢当。
比如领导经常在下属面前发脾气，但是在他清醒之后，他明白自己不应该发脾气，他就使用可以使用自责的方式道歉。他可以在下属面前说：“你记住，我这个人比较冲动，以后我一定学会心平气和，你监督我好吗？”这种话很有自责的意味，明白的人就能明白其中的认错之意。
知错能改，善莫大焉。衷心的道歉，不但可以及时修补破裂，还可以增进感情，更显示自己的修养。
大家觉得道歉重要吗？还有什么道歉技巧，欢迎分享！
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