有可能是电视的软件问题，可以尝试通过重新安装播放软件来解决；也可能是节目源本身的问题，可以更换频道查看音量是否有变化；还可能是硬件问题，需要找专业维修人员处理。
解决方法如下：
1、软件问题
可以将播放软件卸载，重新安装查看调节音量是否回复正常。
2、节目源问题
如果是节目源问题，可以查看其他节目音量调节是否正常，等待节目源那边处理异常情况。
3、硬件问题
若是因为电视硬件问题，则需要寻找电视机专业维修人员进行处理。
您好，如果你这种现象是最近才出现的，并且无论播放任何信号都是相同的现象，那么可以肯定的说是你的电视机出故障了，具体检修方法要看具体情况，比如仅仅是音小并不失真或者音小又失真，它们的检修思路是不一样的，实在不懂可以求助搞维修的。
如果仅仅是音小不失真，那么你可以将电视的音频输出接到音响设备的输入接口上，通过音响来播放电视声音，这样不仅解决了音小问题还能改善音质问题。
