如果天猫魔盒 2 遥控器失灵，可以尝试以下方法进行排查和解决：
1.检查遥控器电池：检查遥控器电池是否已经完全充电。如果电池电量不足，请更换电池或连接电源充电。
2.重新启动魔盒：检查魔盒是否已经连接到遥控器，并尝试重新启动魔盒。
3.清除遥控器：如果以上方法都不能解决问题，可以尝试将遥控器彻底清空，然后重新启动魔盒。
4.联系商家或售后：如果以上方法都不能解决问题，建议联系商家或售后服务，寻求更进一步的帮助。
遥控失灵很大一种原因，可能是因为电池没有电了，更换电池就能解决这个问题。
当然也有可能是因为遥控的角度问题，也就是说遥控器没有直接对准天猫魔盒，中间隔了什么障碍物。
