手机总是自动变成静音模式可能的原因是：
误触音量下键导致。
安装有省电类软件导致。
系统异常导致。
手机总是自动变成静音模式可以解决的办法是：
关闭有省电类软件。
先重启手机尝试，若重启无效，需要备份好数据进行恢复出厂设置操作。
若恢复出厂设置依旧无法解决，则需要及时前往联想维修站点进行检测维修，一般通过刷机并升级为最新固件即可恢复
若手机总是出现自动静音的情况，建议：
1.查看手机是否开启免打扰模式（或请勿打扰模式）：设置-声音和振动-免打扰-滑动关闭（部分机器支持此功能）。
2.检查近期是否有安装过第三方铃声方面的软件，若有，建议卸载该类软件尝试。
3.将手机操作系统升级至最新版本。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。 若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
