大家好
Hello Everyone
第一次坐飞机的小伙伴们,可能会因为该怎么去换登机牌、托运行李、过安检、登机等这些问题所困惑。别担心,作为在民航业从事超过8年的小编,今天来手把手教你该如何乘坐飞机。
小伙伴们请系好安全带,调直座椅靠背,收起小桌板,打开遮阳板,我们就要起飞啦!
根据相关数据调查,我国国内目前有10亿人还没有乘坐过民航客机。
国内有10亿人还没坐过飞机?
这些是我以及身边同事的在日常工作中的真实事件:
1、安检口,母亲带孩子。安检员问:您好,请出示孩子的登机牌。母亲:登机牌?孩子还要买票?
2、客舱。乘务员:女士您好,麻烦您关一下充电宝。乘客充电宝还需要关啊?我还要给手机充电呢。
3、候机厅。乘客:你好,麻烦看看我该去哪里上飞机?工作人员:额……先生,您的飞机已经起飞了,半小时前就走了。
很多时候,我们打开社交媒体软件,看到的很多是非常专业的旅行测评,最资深的攻略,最高端的体验报告。但是这些针对首次乘机的小伙伴来说,太过于专业。要不就是看不懂也不好意思多问,要不就是看完之后,一知半解,在实际过程中还是会不知所措。
那么小编就带大家进入全流程环节
01
购票须知
首先,大家最关心的问题就是如何购买最便宜的机票。
在这里建议大家可以先看看航空公司的会员日。
大家可以在各大航司的官网,或者官方手机APP上直接注册会员。部分航司还会针对首次注册的用户送一些代金券哦。
航空公司 | 会员日 |
南方航空 | 每月28日 |
东方航空 | 每月18日 |
中国国际航空 | 每周四 |
四川航空 | 每月19日 |
海南航空 | 每月8日 |
第二个选择,大家也可以使用自己的身份证、护照等证件购票,通过官网、APP、微信小程序、线下销售点,或者第三方渠道来进行购买机票(例如携程,飞猪。在选择第三方渠道购票时,一定要在正规渠道的官网或APP上进行购买。)
大家在买票时一定要看清楚须知,写清楚自己的姓名,身份证号或者护照,以免出错耽误行程。
购买完机票之后,通常会通过短息、邮件或者购票平台的消息来发送您的出票信息。
那么恭喜你,第一步就完成了!
02
提前选座&办登机牌
购买完票之后,就可以进行下一步的选座位、办理登机牌的环节了。这个环节可以选择在线上和线下进行。
如果您觉得在线上操作太繁琐,那么可以选择在出行的那一天,在距离航班起飞时间前2-3个小时到达机场,由航空公司的工作人员人工帮您办理选座和值机。
这里要注意一下,一定要看清楚自己乘坐的是哪一家航空公司。在机场内可以询问航空公司的值机柜台在哪里,一定要问清楚了,再去排队办理。
有些小伙伴可能不好意思问,直接跟着别人去排队。结果等了几十分钟好不容易轮到自己了,才发现这里根本就不是自己乘坐航司的值机柜台无法办理。等找到自己乘坐航司的柜台,还要重新排队。
另外即便找到自己乘坐的航司值机柜台,也要看清楚,上面的显示屏所显示的信息。一般分为经济舱值机柜台,和商务舱或头等舱值机柜台。大家可以根据自己所买舱位在不同柜台的值机。
如果不想在现场排队办理值机的小伙伴们,可以自行提前在线上进行值机和选座。
可以在官网APP上办理网上值机或者第三方平台(如:携程、航旅纵横等。)
飞机线上选座一般提前开放(可登录航空公司APP或者第三方平台可查看开放选坐时间。)
电子登机牌
03
托运行李
充电宝、笔记本电脑等含锂电池物品只能随身携带,不能托运。充电宝容量不能超过2万毫安,外观也不能有任何破损。超过100毫升的化妆品、酒、水等液体只能办理托运。打火机等易燃易爆品干万不能带上飞机。
另外大家切记在购票时,看一下自己的购票信息上的免费托运行李额度是多少。如果没有免费行李额度,大家也可以提前在航司APP上购买,或者联系客服,会比现场购买便宜很多。
04
出发去机场
国内航班提前至少2个半小时到达机场,国际航班提前至少3个小时到达机场。
另外还有一点非常重要
大家一定要注意自己所乘坐的航班是在哪个机场,如北京,上海,成都,都是双机场运行,它们是有两个机场的,千万别跑错机场。其次就是要看清楚自己要去的航站楼。一般很多机场都会有T1、T2或T3航站楼,万一跑错了,可能就要分分钟快跑的节奏哦。大家一定要注意注意再注意!这里敲黑板,划横线!!!
有托运行李的旅客,到了航站楼,找到你所乘坐的航司柜台去办理登机牌和托运行李。有些小伙伴第一次进机场就觉得航站楼很大,找不到方向,不知所措的。
这个时候大家一定不要急,看看指示牌,哪些航司在哪里办票,一般标识都很清楚。实在找不到,一定要问机场内的工作人员。
切记,航班起飞前45分钟停止办理托运航班起飞前15分钟停止登机。