9月9日，大连供电公司的工作人员带着国家电网新推出的“电e宝”APP宣传页，走进高新园区凌水街道庙岭中心社区，向居民推广缴费新方式。“只要输入用户编号，就能直接交电费了，不用再为交电费特意出门，实在太方便了。”活动现场，一位居民在工作人员手把手帮助下，扫描二维码现场下载“电e宝”APP，体验了一把新型的“极速”电费缴纳方式。同时，记者还了解到，在大连供电公司大力推广电子化告知服务取代以往容易丢失的纸质电费告知单后，目前，全市已有150余万户居民收到电子电费告知信息，今年年底前，本市还将实现“微信钱包”交电费功能。
缴费新方式一：“电e宝”与“掌上电力”互通
记者了解到，“电e宝”是国网电商公司全力打造的第三方支付平台，安全性高，不仅包含基本的支付结算电费功能，还将金融服务融为一体。“‘电e宝’功能类似于支付宝，绑定一张银行卡就可以交电费，也可以预存电费、提现。”国网大连供电公司营销部专工李博介绍说，通过“电e宝”，用户能够方便地查询电费账单，并可使用银行卡、电e宝账户余额、国网商城积分和优惠券等多种支付方式完成电费的充值和交纳。用户下载该APP后，点击“生活缴费”，选择交费地区并填写用户编号，最后再选择一种支付方式就可以交费了。在这之前，国网公司打造了“掌上电力”互动服务平台，主要为客户提供通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务，自今年年初推广以来，大连市每个月通过掌上电力缴纳电费在30万元左右。而“电e宝”好在与“掌上电力”是通用兼容的，用户使用“掌上电力”的用户名账号，就能登录“电e宝”，用哪款交电费都可以。
目前，“电e宝”处于刚起步阶段，以电费收缴为主，未来，可向用户将提供金融、商城、旅游、保险等多种功能。
缴费新方式二：年底前“微信钱包”开通电力交费功能
在活动现场，有前来咨询的市民表示自己习惯了以前的纸质电费通知单，换了新的电费通知方式，不知道如何查询当月用电量。对此，李博表示，市民使用智能手机下载“掌上电力”APP软件，就能随时查询掌握当月用电量，近三年的电费使用情况也能看到，输入客户编号（10位阿拉伯数字进行绑定，初始查询密码为客户编号后六位），登录后便可使用。据统计，目前本市“掌上电力”下载量达15万户。对于很多市民关心的如何查询电表示数问题，李博建议用户下载“掌上电力”或联系抄表员查询。
为让市民能有更多便捷的交费方式可选择，电业部门正积极研发“微信钱包”交费功能，开通后，用户进入“微信钱包”选择“生活缴费”里的电力交费，不用注册只需输入10位阿拉伯数字用户编号就可以交电费了。预计今年年底前，该功能将实现。
电费通知：全市150余万户实现无纸化告知
由于原有纸质电费通知单存在容易丢失、泄露客户隐私、客户外出时不能留意缴费不及时等弊端，国网大连供电公司从去年10月大力推广“绿色环保”的电子化电费通知单(包括:手机短信、天途有线电视、电话语音),并逐步取消纸质通知单的发放。经过半年电子告知和纸质送达“双轨”运行模式后，从今年3月起，本市纸质电费通知单已经全面退出历史舞台。不过，电子化告知服务并不是“一刀切”，对于确不具备接收电子化信息条件的弱势群体客户可到所属供电分公司进行特殊服务预约，供电公司将建立弱势群体客户档案，对这部分客户实行上门服务及特殊需求服务。
据电业部门统计，截至目前，全市已有150余万户居民收到电子电费告知信息，接近用电户总量的一半。
提醒：手机号码改变应及时通知变更
据李博介绍，本市电业部门通过小区物业等渠道，已经收集全市85%用电户的个人信息，并通过电话告知、有线电视告知以及手机短信告知三种方式，告知用电户当月的电量信息。手机短信其实是最有效的电费告知方式，但许多用电户包括租户在更换登记的手机号码后，没有及时到用电部门进行变更，导致信息不对称，导致实际发送成功率仅占6成。
在此，大连供电公司提醒用电户，在您更换登记的手机号码后，请尽快到辖区供电营业厅或联系抄表员进行变更，以免耽误家中用电信息的送达。想办理短信电费告知服务的用户，可到全市各供电营业厅免费办理，用户需要填写客户姓名（名称）、客户用电地址、接受服务的用电客户号以及接受信息的渠道号码等信息，客户的身份证号码等隐私信息自愿填写。（非本人办理以上业务，需出示代办人身份证） 。不清楚自家10位阿拉伯数字用户编号的用户，可通过电费收据、发票、缴费单查询到，也可以拨打95598热线电话询问查询。以后，手机短信告知服务还将实现停电信息、余额提醒、预存电费等告知服务，用户可掌握更全面的用电信息。半岛晨报、海力网记者肖崟崟
