来源 | 都市现场原创
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最近，新余市的钟女士给《都市现场》打来电话反映，上个月19号，她订购了一批“迈森英伦”品牌的瓷砖，准备家里装修使用，可是等到工人切割的时候，这批瓷砖似乎非常脆弱，一切就产生裂纹，由此她质疑这个品牌的品控，是不是出现了问题？
钟女士告诉记者，今年10月19日，她在当地的“迈森英伦”品牌专卖店订购了一款瓷砖 ，花了12000多元。10月30号货到家之后，装修师傅开始铺贴这些瓷砖，可是贴完大部分面积，需要对拐角进行切割的时候，装修师傅说什么也不肯继续贴下去了。
消费者 钟女士：泥工切了三四块，发现这个瓷砖是上不了刀片的，就泥工一下刀片，啪，就跟一个西瓜一样就裂开来了。然后老板当时态度也是挺不错的，就有安排他们所谓的专业人员，到我们家来切割这个瓷砖，这个专业人员切了三片，有两片也是报废的。
这样一来，钟女士看着家里“迈森英伦”的瓷砖发愁，难道这瓷砖是不能切割吗？还是哪里出了问题？钟女士告诉记者，当时店里的工人看到这个情况后，立马联系了拖运部拖走了9片瓷砖，当时对方告诉她下午6点就会送过来，可是她等了3天也没有等到。前前后后两个专业的工人进行切割都失败了，而9片瓷砖送去了加工厂加工，也再也没有下文。据此她怀疑，这个批次的瓷砖是不是出了质量问题？
消费者钟女士：最终店家自己说会赔偿2万5 ，第二天我去他店里，他就问我，为什么要赔给我，他们不赔不解决。
