▲图源：小红书用户返图
同时，专业度不足的质保售后服务，更是让Luna的负评“雪上加霜”。
发霉换新、掉毛换新、硅胶开裂.....
当一件商品，不断消耗着消费者的容忍耐性与新奇感，人们难免会开始思考“平替”选项。
▲用户负评不断
当然，除了产品自身的困境，整个行业也进入了“停滞”阶段。
同类型产品越来越多，价格越来越“卷”，功能上却没有明显差别。
在2018年7月达到销售额高峰后，我国的洁面仪市场整体出现了回落现象。
▲在2019年12月中国市场洁面仪电商平台销量调查中，各品牌的销量两级分化较为严重，其中销量最高的是相对平价的notime洁面仪，销量为51.4千件/图源：艾媒网
纵观近几年的洗脸仪市场，不仅Luna，其他同类型产品也面临挑战。
2020年，堪称“脸刷鼻祖”的美国洁面仪品牌Clarisonic（科莱丽），正式宣布关停，一时震撼了整个行业。
▲紧接着各大销售渠道以5折出售，售完即止/图源：界面新闻
除了使用体验，美容仪器的功能随着市场认知的提升，不断更新迭代，消费者也不再满足于材质廉价、功能单一、价格高昂的美容单品。
诸如Luna洗脸仪这类“古早”的美容仪器，面对的将是更残酷的市场冲击。
3.
/ 昔日顶流，还能撑多久？ /
2018年的某场直播中，张雨绮曾爆出一句炒热了美容仪市场的经典语录：
一万以下的美容仪不要买。
