新民晚报讯（记者 陈浩）2023年12月28日，新民App刊发了《找上海知名企业装修，家里闹起鼠患？市民：下水管被咬破，抓了8只》一文。市民王女士反映：工人安装橱柜时，对一个废弃的旧管未作预防封闭处理，导致引“鼠”入室。她与装修公司协商无果。今天上午，王女士向记者最新反馈，在新民晚报的介入报道下，双方已达成协商方案。
王女士家住宝山区淞南3村某号。今年6月，她委托沪上一家知名装修公司对厨房局部装修。完工不久，老鼠“登堂入室”进了她家。老鼠越来越猖獗，到处活动，咬破水槽的下水管（软管），导致厨房发“水灾”，还咬坏净水器电线，甚至蹿进衣柜咬坏衣服。原来，厨房墙角本来有一根废弃管道，因为太旧太老，形成了一个破洞，有两个拳头那么大。工人安装橱柜时，将这根废弃管道“包”在里面，未作封死处理。老鼠通过这个废弃管道的洞口，爬进了橱柜里面，蹿至整个居室。王女士无奈，最终请第三方公司设法将该废弃管道截断封死。
新民App对这一投诉事件作了刊发，引起装修公司高度重视，与王女士多次沟通，协商后续解决方案。今天上午，王女士联系记者表示，目前双方对补偿方案已协商一致。
