若手机通话时听筒无声，建议：
1.通话时调节手机侧面音量键到最大。
2.若您的机器支持关闭所有声音功能，操作：设定-(设备)-辅助功能-(倾听)-关闭所有声音-取消对勾。
3.关机重启。
4.检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。
5.更换位置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
手机qq语音时没有声音的原因及处理方法：
1.手机上面已经关闭了声音。直接按下手机上面的音量“+”键，调大手机的音量；
2.对方已经关闭了麦克风，或者麦克风出现故障。可以先通过电话、短信等让对方检查一下麦克风是否存在问题；
3.手机本身出现故障。可以拨打电话或者播放音乐检查手机本身是否存在问题；
4.手机qq版本较低。将手机qq软件升级到最新的版本后再进行语音通话；
5.手机系统无响应。手机系统长时间运行时出错或者对软件的一些功能没有响应，重启手机后再进行语音通话。
