详细步骤如下：
登录京东商城后，点击“我的订单”。
进入我的订单，可以看到之前购买的商品。
在左边的菜单栏的“客户服务”，找到“返修退换货”。
点击“申请返修/退换货”，进入返修退换货的流程。
根据提示填写服务单明细，选择服务类型，填好问题描述，点击上传图片，将商品的问题照片上传至电脑。
选择商品的返回方式，通常是快递至第三方卖家，点击“提交”。
提交成功后，联系卖家去审核你的订单。
在卖家同意你的退货申请后，将商品退回第三方卖家。
退回后进入“申请返修/退换货”下面的“进度跟踪”，填写发货信息，提交完成后等待第三方卖家处理。
第三方卖家处理完成后，系统发短信通知你，确认收货后成功退款。
详细步骤如下:
打开京东，点击我的，点击退还售后，找到想要的申请的订单，点击申请售后，如果超过了退换货时间的话，这两项就会变成灰色的，如果未超过，点击进入填写信息即可，如果还是无法联系客服，点击人工服务。
