b2c商务成功的八大原因,b2c电子商务有哪四种运营模式

B2C电子商务成功运营的必要因素：

　　一、服务因素：

　　1.客服服务质量

　　ü 客服服务示范标准化。

　　ü 客服服务是否具有技巧性。

　　ü 投诉响应是否及时有效。

　　2.公司的服务流程

　　ü 是否能够保证用户最快选择到自己的商品。

　　ü 支付方式是否多样化。

　　ü 物流是否最快最安全。