如果三星手机显示黑屏问题,原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象,建议进行以下步骤排查及处理:
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上,尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示,如果有充电提示,可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机,卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。
一、检查手机屏幕上方的光线感应器是否被油污或杂质挡住,是否贴了不合规格的贴膜等,导致光线感应器被挡住,从而导致手机屏幕自动变暗。
二、也可以通过关闭手机的自动亮度设置,手动设置屏幕的亮度来解决该问题。
三、若手动设置亮度后,屏幕亮度仍然无法增加,则可能是显示屏出现故障,需要联系手机的售后服务进行检修才能解决。
打开手机设置,选择辅助功能。