大众网·海报新闻记者 潘超 通讯员 苗壮 张晓虹 韩传亮 青岛报道
“原本还以为要等几天才能有消息，没想到第二天就收到了供电接入方案，速度真是太快了！”5月26日，青岛融发融寓城市发展有限公司负责人在收到了供电接入方案后深有感慨地说。
据国网青岛市黄岛区供电公司工作人员介绍，此次，客户办理用电新装业务，报装容量4800千伏安。客户在网上国网APP提交用电申请后，公司通过营配建“合署办公”模式于次日完成接入方案会签流程，确定供电接入方案。
此前，为客户制定供电接入方案都是通过定期召开业扩方案会的形式开展，因各专业存在时间、空间不一致的情况，存在确定供电方案不及时的状况。现在通过合署办公线上会签方式，最晚次日确定供电方案，极大缩短客户办电时间。
为持续提升“获得电力”服务水平，黄岛区供电公司加快推进营销、运检、发建三个专业深度融合，聚力打破专业壁垒，率先在山东省内推行“合署办公”模式，统一协调业扩接入、电网工程、电网规划，实现业扩流程再压缩、接电办理再提速、办电成本再压降。
营销、运检、发建三个专业分属三个不同部门，合署办公后，将这三个专业部门有效融合在一起，实现信息实时共享，业扩接入、电网工程、电网规划并轨运行，有效突破各专业沟通壁垒。面对西海岸新区重点项目多，用电负荷大的特点，营销、运检、发建三个部门集各自优势共同主动对接京东方、中国海洋大学等重点项目，根据重点项目用电时间、报装容量适实调整变电站投运时限，做到“让电等客户，不让客户等电”，对符合配套政策的重点项目实施配套至红线，确保客户“用好电”。
在供电方案制定方面，各专业同步科学优化制定流程，对西海岸新区1250千伏安及以下容量客户接入供电方案现场立答，其他重要项目通过线上会签流程，实现客户就近接入与电网网架同步优化，较之前确定客户接入方案缩短2/3的时间，极大缩短客户办电流程时限和降低客户办电成本。在电网规划方面，各专业结合重点项目及电网薄弱环节，共同科学动态调整“十四五电网规划”建设时序，同时参与政府新建、扩建、改建项目，城市规划同电网规划同步开展，确保客户及时接入。
下一步，黄岛区供电公司将继续深化营配建“合署办公”模式，持续优化、创新突破，加快推广“用上电、用好电、不停电”服务体系，进一步提升客户用电获得感和满意度，助力西海岸新区经济快速发展。
