前一段时间，由于受疫情影响，很多地方尚未完全解封，家里有些什么小问题的，也不方便直接去医院就诊，还好可以通过网络及时咨询专业人士，在汉阳艾格眼科医院在线义诊群里，就接到了一个特别的咨询。
咨询的患者家属一进群，就发消息说：“我爸爸（以前）做了白内障青光眼联合手术，然后总是觉得眼睛辣，他就自己用自来水加食用盐洗眼睛，结果眼睛都肿了，现在说视力下降，眼睛睁不开，然后还流泪。”
通过患者家属的描述，以及拍摄的照片，汉阳艾格眼科医院眼底病门诊医师、武汉大学眼科硕士代波代医生判断患者眼睛的睑板腺功能不良，由于当时不方便到院进一步就诊，代医生在线指导家属用清水将眼睛冲洗干净，然后到就近药店或者诊所购买必须的药物，等到疫情过后再到医院进行专业检查。
在沟通过程中了解到，原来这位老先生之前做过白内障手术，平时自己喜欢用手机上网，照着网上的方法自制了盐水为眼睛“消毒”，没想到反而引起眼睛红肿和疼痛，幸亏家人及时发现并咨询了专业医生，才没有造成严重后果。几日后，家属主动告诉汉阳艾格眼科医院工作人员老人的眼睛已经明显好转。
自配盐水清洗眼睛不可取
代波医生表示：用生理盐水冲洗眼睛是可以的，但是自配盐水的行为并不可取。
代医生解释说，我们平常用作清洗的盐水是生理盐水，用生理盐水洗眼睛，洗伤口，漱口都行。但是自配盐水，首先是浓度不准确，过高度浓度会伤眼睛，其次，食用盐还含有其它成份，例如碘酸根，钾，镁，硫酸钠等，因此不建议用来清洗眼睛。如果眼部不舒服，或有异物进眼睛，眼屎多，建议直接使用清水清洗眼睛。特别是有浓酸或浓碱溅入眼睛时，应立刻用大量清水冲洗眼睛，然后再来医院就诊。
代波医生强调说，如果眼部不适，最好是咨询专业眼科医院，在医生的指导下处理，一定不要随意自行处理，“老偏方”或者“网上传”不一定对症，可能反而可能加重病情。
家里有人眼部不适怎么办？
为防控疫情，积极的响应政府号召，居民们在家隔离，避免出门。但是对眼疾患者来说，无法求诊增加了不便。此时各大医院和医疗机构也不同开展了线上问诊，可以通过微信公众号、医院官网等渠道咨询，如果有医生的联系方式，直接咨询医生也是可以的。等到方便出行的时候，再次到医院进行就诊，毕竟在线问诊虽然方便，但是由于没有经过专业的检查，可能出现误诊或者漏掉一些其他情况。
