魏女士：“缝补跟缝补是有区别的，她可以保证我没有破损的痕迹，我一万块钱的衣服买来，我总还是想穿的。”
干洗店的郑店长说，她可以出三百去找人修，但魏女士担心修得不完美，坚持要到奢侈品维修店去修，在记者协调下，双方都各退一步，干洗店的郑店长同意出六百，但是她强调这是因为魏女士是老顾客，并非是承认店里有责任。
杭州大佳洗衣宝善分店 郑店长：“（剩下的她出，然后下次老顾客来嘛，再给她优惠一点，好吗？）好，谢谢你（那就这样，你跟她说一声可以吧）。”
魏女士：“我不满意也只能这样了（也就这样了，好不好，因为这个事情说不清楚，那就她出六百？）行吧（剩下的你出，因为你要修得完美嘛）。”
