
骑手回答顾客评价时应该实事求是,尊重顾客的回馈。首先是肯定顾客关于送外卖过程当中的等待体验。其次,要中恳的接受顾客给予的评价和建议。将顾客反馈给自己的信息进行整合优化。在以后自己的工作当中改正。把这些回答给顾客就可以了。

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