班主任应该先听取双方的意见和诉求,了解矛盾的具体情况和原因。然后,班主任可以采取调解的方式,让双方坐下来进行沟通,找出问题的根源,并寻求解决方案。
如果双方无法自行解决,班主任可以引导他们寻求学校相关部门的帮助,如心理咨询师或学生事务中心等。最终,班主任应该确保矛盾得到妥善解决,双方都能够满意。
班主任应该先听取双方的意见和诉求,了解矛盾的具体情况和原因。然后,班主任可以采取调解的方式,让双方坐下来进行沟通,找出问题的根源,并寻求解决方案。
如果双方无法自行解决,班主任可以引导他们寻求学校相关部门的帮助,如心理咨询师或学生事务中心等。最终,班主任应该确保矛盾得到妥善解决,双方都能够满意。
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