在别人登录你帐号的时候Steam会给你发来邮件，确认账号是否被盗，如果你点击是的话那么就把帐号给锁定。没事最好别自我锁定，锁定后游戏都是玩不了的。
自我锁定的时候会往绑定邮箱发送解锁代码的，申请解锁时输入代码。如果没有收到邮件就只能找客服了，找客服说明原因证明是你账号本人。到时你可以把你所有游戏购买的记录，支付成功的截图，常用登陆地点，曾经使用过的用户名，密码，最初绑定过的邮箱，手机 都发给客服试试。不过客服都比较慢
自我锁定一般是通过邮件来操作的，你在进行自我锁定时，同时会收到一个包含救援码的邮件，这个救援码可以解锁自我锁定，绑定了手机令牌的，可以用手机令牌解锁。丢了救援码，又没有手机令牌的，只能去找steam客服了，要提供帐号持有凭证。
