苹果手机买了游戏里的东西退款步骤:
1.首先打开appleid,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的【账户】;
2.进入账户后,找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】;
3.然后找到你需要退款的项目的订单号,包括内购也是可以找到的,找到后记录下订单号。
4.进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击【报告问题】;
5.进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择。
6.提交问题之后,点击“请求退款”;
7.退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,如果是信用卡购买的,返回到信用卡;如果是余额,则会返回到余额里。
步骤一:查询订单编号;要申请退款,首先需要知道你购买的应用程序的订单编号,对于每一次购买程序,App Store都会生成一个订单编号,因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。
1.运行并登录iTunes,依次点击:“iTunes Store“。
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2.点击左上角你登陆的帐号,输入Apple ID和密码,然后点击“显示账户”。
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3.这时候会跳转到账户信息的页面,点击 “购物记录”旁的“显示全部”。;
4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头。;
5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有“订单号”,请把它记好。;
步骤二:通过iTunes Store技术支持,申请退款;
1.打开苹果的iTunes支持页面,在此网页申请退款。;
2.点击“联系iTunes Store支持”;
3.点击“购买、账单与兑换”;
4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”;
5.点击跳转页面中的“电子邮件”;
6. 现在终于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。