解决方法：
1.在“我的电脑”上右键，点击“管理”。在弹出窗口中找到“设备管理器”点击它，在右侧的界面中找到“键盘”。在这里面如果有一个以上的设备，拔掉外接的设备。在剩下的一个设备上右键，选择“更新驱动程序软件”。
2.弹出窗口中选择“从计算机的设备驱动程序”
3.弹出窗口中。去掉复选框。在驱动列表中选择另一个品牌的驱动点击“下一步”就行了。 外接键盘无法使用的可能原因如下： 1.外接键盘自身损。 2.检查外接键盘所接的USB接口是否损坏。 3.确认键盘是否与USB接口是否接触完好。
4.确认BIOS中未将相应的USB接口禁用。
5.确认是否在设备管理器中将相应键盘禁用。
