笔记本突然蓝屏后,不能正常关机,则需要长按电源键,强制关机。
蓝屏一般是最近新安装的软件或硬件或驱动程序出现了故障,如果重启过后,
还是不能正常使用,可移除新添加的硬件。如果是程序问题,可进入安全模式,
卸载新加的软件或驱动,即可正常开机。
可以按如下步骤操作:
1、按住电源键几秒强制关机,然后重新开机,如果还是蓝屏,下一步。
2、观察蓝屏出现的位置,在见到window启动画面(有滑动条)之前还是之后,如果是之前,最好找专业人士帮你检查硬件,如果是之后,下一步。
3、重新启动电脑,不断地按F8键(可能需要Fn组合键),选择安全模式进入,如果能进入,备份桌面或C盘重要文件,卸掉一切能卸的软件,重启。如果还是蓝屏,下一步。
4、到这一步就没有太好的选择了,只能找到系统盘,最好是安装版系统,重装系统吧,如果重装系统都蓝屏,请按第2步结果处理。