1设计的出发点不同。对管理者来说,「DING一下,使命必达」切实解决解决工作中员工“装死”的问题,每个管理者都希望自己的指示能直达下属,甚至希望员工立刻执行。由此我们不难发现,钉钉的市场策略和产品设计理念都是从「打动老板」下手的,让老板成为最终的买单者。
如果说钉钉是自上而下的产品,那么企业微信更像是个无等级阶层的产品,老板用的开心,员工用着暖心。
2用户体验方面。各方面分析之后,钉钉占据的市场份额更大,用户群体更多,功能全面,以管理者需求为核心,界面设计上简洁明亮,在应用场景方面钉钉考虑的较为周全与复杂。钉钉的用户体验明显差于企业微信,杂乱多处的小红点,过于鲜艳的icon,嵌套了很多单一的二三级导航页面。学习成本极高,需要增添上门服务与功能指导,交互设计和产品架构上有改进余地,容易混乱。
1.协作效率
钉钉的在线聊天记录可以保存360天,方便员工查看历史信息记录,并且还可以直接追溯。然而,通过钉钉发送到群里的文件没有一键保存到线上的功能,需要多次操作才可以保存。
企业微信的线上聊天记录只能保留180天。其次,企业微信目前还不支持文档转线上功能,这对于员工来说是个硬伤,还不支持富文本格式,对于习惯使用文本进行快速编写部分代码并高亮的人群来说有些不太友好。
钉钉的群聊上线为3000人,可以满足中小型企业的人员配置。但是如果是大型企业想要扩容群聊上限,则需要支付额外的费用。即可完成扩容。
企业微信可以根据群成员创建内部群或外部群。内部群主要分成3种:全员群、部门群、内部群,全员群上限为一万人,部门群上限为两千人,内部群上限也为两千人。外部群主要分为两种:不含微信联系人的外部群,含微信联系人的外部群,不含微信联系人的外部群最多可容纳五百人,含有微信联系人的外部群人数上限则为二百人。
2.视频会议
钉钉支持百人会议,在疫情期间官方提供三百人在线的“福利”。 1080P高质量视频画面需要用户拥有稳定的网络环境才能达到理想中的使用效果。
企业微信在疫情期间从100人次免费升级到300人次的在线服务。同时,企业微信的会议链接可以直接转发到微信群,可以一键进入会议。