人性与商业，只讲真话
1.给你发泄的时间，你再争吵下去对方会觉得你再跟他讲大道理，对方越不冷静，情绪越上头，你讲的道理对他没什么用，一味的争执只会使场面更难控制，所以，你不用着急非要当下解决问题，停止争吵，先回避1-2天，让双方都冷静冷静。
2，面对对方说的狠话，保持佛系，一定要保持淡定，避开对方情绪的发泄期，你不要看他，你一看他，他更抓狂，一定要想办法得到你的回应，一般最典型的做法就是，分手，离婚，说狠话，然后又是拉黑，又是从此不见，尤其是男女夫妻吵架，都是这样的。
这时你一定要沉得住气哦，就是在开始打心里博弈战了，谁沉不住气谁就输，女人生气时说离婚，意思就是我还不想离，我还想和你过，说分手，意思就是我不想分，快点来哄我，就是这个意思，运用唯物辩证法的理论可以看出对方心里的想法。
如果一旦你真的去哄她，舔她，我告诉你，她下次还要说得更狠，等于你没沉住气，没拿捏好气质，被她给抓住了软肋。所以你啊，不要当真，也不要生气，真正想离开你的人，是不会说出来的。只会默默地冷落你。熬死你。能说出来的分手，基本都只是吓唬你的，想用分手来惩罚你而已，并非她心里真的想分手。
3，找对重新开始谈话的时机，很重要。他发泄完后，很爽，再冷静一段时间后，就会有浓浓的悔意涌上心头，加上你又不回应她，她就开始胡思乱想。然后就开始慢慢地反省，看来他是真的生气了，我确实有点作，这么点小事，我干嘛小题大做呢？这时呢，她会慢慢地安静下来。那么这时也是进入了最关键的部分。
4.最后放大招，与她共情，让彼此的矛盾化解，说出他的感受，表示你的理解。同时也改掉对方喜欢发脾气的臭毛病，你可以这样说：我知道你是为了我好，只是不知道表达更好，我也有些做得不对的地方，以后无论发生什么事情，咱都不要发脾气好吗？你是我最好的朋友。本来他以为他的行为让你真生气了，造成不可挽回的后果了，没想到你这样一说，对他而言就是天降甘露。瞬间就被你感动了。以后啊，再也不敢动不动就发脾气，也不敢说狠话了，
这4招，用来处理各种关系，不管任何关系的矛盾都相当管用，不信你可以试试。
一切痛苦，是因为不懂人性
一切痛苦，是因为不懂商战
