处理冲突的5种方式,解决冲突一般有5种方法

首页 > 时政 > 作者:YD1662023-04-22 23:32:14

人的一生,每个人都想拥有好的关系,想拥有志同道合的友谊,亲密无间的恋人,骨肉情深的亲情。

但幸福并不一定是关系的全部。

心理学家Susan Campbell 把关系分为了五个阶段:

可见,在每一个关系里,都会遇到冲突矛盾。

但很多人以为关系一旦进入开启矛盾,开启冲突,就是关系走到尽头了,其实不然,矛盾意味着关系是要升级了。

处理关系矛盾冲突的状态、方式不同,会导致关系走向的不同。

华夏思源咨询师王老师,给大家分享一下处理关系的5种状态,来看看你经常使用哪种状态~

01最好的方式是:给予涵容

当一个人在关系里,遇到跟对方的观点不一致,或者被攻击,被指责时,能够表现出的最高级的状态是“涵容”。

这种状态是:你对我做了一些不友好的行为,但我理解你行为背后的痛苦,我愿意帮你消化掉这些痛苦,然后以一种好的、正向的行为反馈给你。

比如,当小孩子的东西丢了,并且趁机将愤怒传给母亲,对母亲大喊大叫时,母亲如果能够温柔的接住他的愤怒,并理解他东西丢失的悲伤和难过,拥抱他抚慰他时,用不了几分钟,在妈妈怀抱里的孩子,就会由愤怒的发脾气,变成为东西丢失的难过流眼泪。

母子关系不会因为儿子的乱发脾气而僵硬,反而儿子会因为妈妈的涵容,从此对妈妈更加信赖亲密。

这个状态不是多么的高级难做到,每个人都有涵容他人的时刻;

达到这个状态,需要你有一个能量满满的心理状态;

就像刚才的妈妈,如果她刚刚经历了一天的忙碌,疲惫不堪,此刻孩子朝她发脾气,她无论如何也给不到孩子涵容的。

或者妈妈从小就是一个总是被批评指责大吼大叫的孩子,当她听到孩子的大吼大叫后,立刻会激发她曾经的脆弱和恐惧,她就达不到一个能量满满的心理状态,她也很难做到去涵容孩子,只可能吼叫的声音更大。

同样,当爱人朝你发脾气时,如果你能够理解到她脾气背后的恐惧和无助,你们的关系能够更加紧密。

处理冲突的5种方式,解决冲突一般有5种方法(1)

02比较好的状态:提供抱持

当一个人的心理能量弱一点,达不到涵容时,抱持的状态也是一个不错的状态。

涵容的状态是真正理解到发生冲突时的原因,并给与支持和接纳。

抱持就是静静的拥抱、哄着、安抚着。

抱持和涵容的区别就是,涵容给了对方理解和支持,但抱持给到的是情绪安抚,更像是一种容忍和转移话题。

这也可以让对方的情绪平复下来,但不能解开心结。

这就像你和女朋友一起出去吃饭,女朋友突然非要吃某个菜,而你并不想吃那个菜。

你没有跟她解释,也没有理解她为什么想吃那个菜,而是默默陪她吃那个菜。

你们的冲突可能没激化,但并没有互相理解。

抱持更像是孩子哭了就给孩子一个糖吃,只是安抚了情绪,转移了孩子悲伤的注意力,但并没有解决冲突,下次大概率还会发生冲突;

03比较常见的方式:保持界限

如果做不到抱持,我们可以试试抱持界限。

如果我们的能量比较弱,我们给与不了对方涵容和抱持,那么,保持界限也是非常好的处理方式。

保持界限意思是:虽然你对我有攻击性的行为,但是我心里有清晰的界限,我知道这是你的事,我能分清楚哪些是我的,哪些是你的,所以我不会被伤害到。你自己的受伤你负责,我自己的受伤我负责。

比如,恋人因为吃什么发生矛盾冲突;但我们谁也不用牺牲,就各吃各的好了。

比如,他人因为自己的事,莫名其妙朝你发火,你不跟他争吵,也不安慰他,你专心做自己想做的事情就好了;你知道,那是他的事情,你没有义务涵容和抱持他。

保持界限,做好自己的事情,也不被别人的情绪和观点干扰,这是一种经过学习,就比较容易达到的状态;

处理冲突的5种方式,解决冲突一般有5种方法(2)

04有伤害性的方式:攻击他人

当你的心理能量更低的时候,你会因为对方观点、行为所扰动,感到被伤害,你也无法稳定自我情绪状态去涵容、保持或保持界限,而是开始猛烈的攻击对方。

还是举一下第一个例子。

当孩子因为自己的情绪,莫名朝你发脾气,你接不住他的情绪,也不想理解他的情绪,也不想划分清界限。

你只想更大声的吼他,让他闭嘴,让他安静下来;

攻击他人,是因为你潜意识觉得“只要我阻止你伤害我,你就伤害不到我。”

攻击他人是有好处:

1.维护自我价值感,只要你说问题是别人的,你就没有问题了;

2.简单省力,只要你让别人改变,你就不用花力气改变了。

但是,攻击他人,并不会让关系走向更好,只会让关系走向分离;

处理冲突的5种方式,解决冲突一般有5种方法(3)

05最令人心疼的方式:攻击自己

攻击别人也是需要心理能量,当一个人没有足够的内心能力攻击他人时,他就会攻击自己。

抑郁的人,就是因为将攻击的矛头指向了自己,所以才会抑郁、失去活力,失去对生活的热情。

当他与别人的观点或想法不一致时,或者遭遇攻击时,他不会想这是别人的问题,他只会想:“我是不是又什么地方做错了?”

他的潜意识一直认为:只要我改成对的样子,你就不会伤害我了。

殊不知,这真的是一种自虐,牺牲了自己,猖狂了那个趾高气扬攻击的人。

这是人无奈时最底层的自救。

所以,当父母一遍遍指责孩子各种不好时,孩子逐渐失去活力,逐渐无力辩驳,他就将攻击的矛头指向自己,一遍遍地苛责自己。

殊不知,参考第4点,别人对你的肆意指责,很多时候,并不是你不好,而是他将自己的无能为力、愤怒和不满,投射给他人;

你一味地自我攻击,苛责自己,并不能真的让关系变好,

而是让关系里的权力天平更加失衡,让自己在关系里低到了尘埃里, 逐渐失去自我。

这5种面对冲突的方式,你学会了吗?

更多的学习,更多地被爱和支持,可以让你的心理能量越来越充足,可以有更好的面对冲突的状态。

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