宾得相机操作规程

首页 > 数码 > 作者:YD1662022-11-29 18:30:35

对于申请延保,最重要的是发票、保修卡和时间内完成注册

要使用延保服务,必须具备以下几个前提:大陆国行正品(尼康全球联保下,想要延保也必须是大陆国行)、开具准确的销售发票(应包含产品型号、经销商信息和购买时间)、必须在规定时间内完成对应产品的网络注册、保修时必须提供保修卡发票以及提供注册信息(重要)。

国行正品和开具发票是不用多说的,那么对于消费者来说,必须要做的事情有两点:

1、首先要在规定时间内完成网上注册。一般是首先注册对应厂商的会员,然后在对应页面按照厂商要求注册购买的产品,售后部门才承认延保有效,另外个别厂商注册后需要更换保修卡,需要用户特别注意。

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一定要在规定时间内完成注册

2、使用延保时,应当向客服指出已注册延保服务,并且提供相关证据。注册完产品之后,并不是直接显示保修延长至XX日。因为网络注册只能验证产品是正品,对于时间信息是没有实际审核机制的。因此在实际保修时,如果我们超过了1年范围,但是在延保范围内,我们需要在维修时向工作人员指出,我们已经完成注册,并且提供发票作为时间证据,才能享受延保服务。

对于延保服务,其实对于相机用户还是非常重要的,大家可能认为保修就是针对相机的维修,其实相机行业,保修服务还包括对相机的日常护理,保修期内可以享受对传感器的CMOS清洁服务,对镜头的简单清洁维护服务,机身与镜头的调焦服务等等。其实相机是坚固耐用的一类数码产品,只要没有强烈磕碰,相机保修服务其实是相当全面的。

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相机延保服务,不仅仅是维修,还包括很多保养服务

如今的相机行业,售后服务早已是成熟的体系,毕竟相机品牌只有那么几家,大家的售后服务都是相对规范且统一的。但是既然临近315,我们最后来讨论点题外话。

除了延保服务,笔者认为实际上相机厂商可以做的保修服务还有很多。除了延保之外,意外保修、换新服务、备用器材、全保服务都是可以考虑的增值服务范围。

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佳能有邀请制的CPS会员服务,但是属于面向高端用户

在这方面,例如佳能有一个CPS会员服务,通俗来说就是面向高端用户的邀请制俱乐部,会员缴纳年费可以享受更多服务内容。其实这只是相机保修服务之外的一点补充,未来我们还是希望能看到更多相机方面的增值服务出现,这样才能让每一个相机用户更加放心。

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