南丁格尔说：“能够成为护士，是正因上帝的召唤，是正因人是最宝贵的，能够照顾他人使他人康复，是一件神圣的工作。”
在很多人的眼里，护士不是出水芙蓉雪中莲的冷美人，就是清风明媚润如玉的向阳花。要不就是活泼灵动的精灵，亦或是临危不避，胆大心细的大侠。
她（他）们从不怕辛苦，也不怕劳累，在医院刀光剑影的世界里，用自己的勇敢和温暖照亮医生和病人的心膛。
但是即便如此，大侠们也有非常头疼和害怕的事。
下面这些护士们最恐惧的事，看看你中招了没？
患者篇
1.患者投诉：恐惧指数 ★★★★无论是医生还是护士，在工作中必然会遇到各种各样的病人，也免不了会有投诉。加之患者自我保护意识和法律意识的增加，护理人员的综合知识相对不足，医疗纠纷不断上升，所赔偿额度不断升高。
有时一些患者的做法，确实也会让我们医护人员哑口无言。
部分患者在看病或者沟通时，会盲目信任网络，看到诊断结果，就对医生说：“咦，这个诊断结果和我在网上查到的不一样啊，你是不是搞错了啊？”
在质疑之下，难免会发生口角或者不愉快，这时患者一旦投诉，不仅扣奖金，还有可能连累科室拿不到先进，真是有口也难言。
2.交班时间来患者：恐惧指数★★★★除了协助医生做好对病人及其家属的咨询、辅导、接诊和治疗工作，
不同科室的护士还需要收集检验标本，巡视、不定时观察病情及输液情况，协助并处理，以及本科室的各项知识的学习和医疗物品文件的交接。
好不容易一天工作已经完成，活动筋骨，交班时，突发新病患接待，这时的心境可想而知。
3.不是急症硬挂急诊：恐惧指数★★★急诊科接诊的是病情严重需要紧急就诊的患者，必然要按照患者病情严重程度来决定就诊次序和工作内容。
在危重患者脱离危险之后将所需的医疗资源用于处理普通急症患者。不可避免，当患者身处痛苦或者不便时需要及时就诊。
但资源有限，某些时候患者实在太多时，让非急症患者回家而非长时间等待其实是节约患者的时间精力。
职务篇
4.上夜班：恐惧指数★★★★★这个被评为5颗星，应该实至名归。
众所周知，除了违背人体的正常生理作息外，夜班护士既要独自完成繁重的工作，又担心患者出意外，造成心理高度紧张和身体疲乏。
还有大量的突发状况，抢救，大出血，手术都会让护士小姐姐们如履薄冰，在值班时，大脑随时处于紧张状态。
5.搭班同志不靠谱：恐惧指数★★★★无论搭班的是护士还是医生，绝大多数，都能够坚守岗位，在工作中尽职尽责。
但也会偶尔遇到脾气暴躁，或者不太靠谱的同事。同事之间配合默契、团结友爱，是一种理想的职场人际关系境界。
但如果遇到不靠谱的这种情况，首先要放平心态，认真做好自己的本职工作的情况下，适当的沟通和提醒，互相学习和提高能力。
同时也警醒自己，不要让自己也成为不靠谱的人。
6.护理部检查：恐惧指数★★★★★俗话说，不怕领导不搭话，就怕领导来检查。
护理部相当于一个单位中的人事部，负责对区域内的所有护士进行工作管理、业务考核。
护士除了要完成日常工作，还需频繁应对各种检查、考试、比赛。
护理部就是另护士小天使们闻风丧胆的部门，还有人将护理部称之为“所有护士的噩梦”。
其实在职场中，不可避免都会遇到各种类型的问题。
解决问题最好的方法就是在保持一份热情的同时，不断强化自身能力，学习更多专业知识，同时树立清晰的目标，对自己的人生做出规划并付诸行动。
别害怕！人生千锤百炼，我们一起共同成长！
