这样的事情在各种电商平台屡见不鲜，这背后的原因也不复杂，主要有以下两方面。
一、目前我国正规的电商平台都实行七天无理由退换货政策，于是很多贪小便宜或者不负责任的人就会钻空子来谋取利益。
这类人可以分为三种，有的人在网上购买商品是因为这件商品并无长期持有的必要，例如晚礼服、相机、书籍等这些物品，所以使用了一两次或者用完之后，在七天期限内退货，于购买者没有任何损失；有的人利用这个政策谋取不正当的利益，例如前面提到的iPhone翻新机事件，很有可能就是不法分子购买了全新的iPhone之后，偷换了里面的零件再退货回电商平台，而电商平台二次销售的时候并没有细心检查。还有一种人估计就闲得无聊，可能也不是特别需要这款商品，买了回来商品也没有发生任何问题，只是单纯地不想要了。
二、电商平台对消费者的退货商品处理不当。退货问题对于任何一家电商平台都是不可避免的，关键是怎么处理比较恰当呢？在经过多年的风波之后，很多电商平台都提出了解决办法。
例如某家国际著名电商平台将退换货回收之后，会将这些商品放在一个名为“X实惠”的频道上，在这个频道上的商品可能包装破损、带污迹或者临近有效期，但均能正常使用无质量问题，并且会标注新旧程度。
另一家国内著名电商目前采取以下措施：
1.无明显破损不影响二次销售的，重新上架继续销售。
2.包装受到影响的退回原厂商换成全新产品后继续销售，或者直接退货。
3.不能返厂换新包装的产品，维修后可以使用，放在而二手区（如夺宝岛）拍卖或者内部消化、卖给二手回收公司等。
由于这家电商平台目前并不会对前两类产品进行标注，因而消费者就很有可能购买到已经使用过的手机、按了几十次快门的相机等等，虽然在质量上并没有任何问题，但是毕竟已经不是全新商品，很容易引起消费者的不满，导致陷入不停退货的不良循环之中。
怎样避免购买到有使用痕迹的商品，目前并没有确切有效的方法，只能靠运气。在电商平台上购买商品应尽量选择自营、官方的旗舰店或者有信誉商家的商品，这样一来购买到有问题的商品几率会更小一些。另外，作为消费者也不要消耗这个世界的诚信来换取私人利益。而电商平台，也应该探讨更有效的解决方法，尽量避免产生不必要的纠纷，毕竟消费者才是上帝。
总结
为何买到心仪产品成为天大的难事？全球第一大市场同时也是竞争程度最激烈的市场，对未来的短视让一些企业难以沉下心来积淀。在消费升级的导向下，我们终将迎来一个成熟的市场，追求用户体验并包容合理溢价，让整个产业体面而健康地活下去。
希望这一天不要来得太迟，也希望上述的消费陷阱不会让你中招。
