甚至有不满的用户集体对苹果发起诉讼,要求苹果负责。
有网友猜测,蝶式键盘之所以出现故障,是因为灰尘和细屑容易被卡在蝶式支架和键帽中间,继而产生粘连失灵的情况。
但也有人分析,蝶式键盘卡死是因为它的金属触点容易出现金属疲劳。
再加上温度、湿度等情况,也会加速触点的老化情况。
当然,这些都是大伙自己的猜测,苹果从头到尾都没解释过相关原因。
不过嘴硬归嘴硬,该补的锅还是得补。
2018 年,苹果官方宣布针对蝶式键盘修改保修政策,表示愿意给搭载蝶式键盘的 MacBook(4 年内)免费维修或更换。
而且从不少人的经历来看,苹果天才吧的维修策略基本上都是直接换。
而且苹果更换的「整个键盘」,是包括了键盘、电池、Touch Bar 等除主板外的部件。
相当于含泪给用户换了半台新电脑。
除了新的售后服务,苹果也在后续发布的新款 MacBook 产品上,果断把蝶式键盘踢出了群聊,换回剪刀脚键盘。
再加上开头提到的苹果赔款,蝶式键盘到这里算是告一段落了。
只是苦了当年买了搭载蝶式键盘的 MacBook 的小伙伴,不知道现在还有没有在用。
其实回看起来,苹果搞出这样的设计其实就为了让笔记本更薄。
初衷嘛,肯定是好的。
但太理想化的设计,反倒丢失了实用性。
估计苹果现在也意识到这个问题,像新款的 MacBook Pro 也重新加入了 HDMI 接口、SD 读卡器等接口。