我们生活在一个隐私迅速“缩水”的社会中。各类监控探头已经无孔不入地侵入人们的生活和工作,一举一动都可能被监视到。出于安全考虑而安装的探头,没想到在使用中遭到了人们的质疑。近日,据看看新闻报道,市民王小姐(化名)在医院就诊过程中的更衣画面被安装在病房内的摄像头给拍摄了下来。为此,王小姐心神不宁,正常的生活节奏也被打乱。一位值班医生在采访中也表示,该病房平时使用率不高,并不清楚摄像头的存在。
工作场所安装有摄像头,职工却不知情?劳动报记者就“工作场所里安有监控引发争论”采访了部分职工,多数受访职工不清楚监控的种种问题。针对办公室里的隐私,大家也各执一词。
装在哪儿、装了几个?
多数职工说不清
“进门打卡的地方有,走廊里有,办公室里也有。”在保险公司负责系统运维的小鲁仔细回想着办公环境里每一个监控的位置,最终他还是选择了放弃。尽管已经在单位工作多年,他也说不清监控探头到底都装在哪里。
小鲁的情况并不是个例,在记者的采访中,多数员工都无法准确说出自己的工作环境中究竟有几个摄像头。在自己熟悉的办公环境里,却不知道摄像头在哪,许多职工反映的原因有着共同之处———单位并没有为监控设立明显标识。一个探头所引发的问题还有很多,探头所覆盖的监控范围有多大?是否只在工作时间运行?有没有录音功能?清晰度如何?大部分职工都没能给出准确的答案。
面对记者的追问,有人讲述了因为探头而发生的故事。小龚单位的总公司在苏州,不久之前,他在工作间隙打了会手游,没想到被监控捕捉到了画面,很快苏州的同事打来电话勒令他停止,并给予了口头警告,这样的经历让他记忆犹新,对公司的监控再不敢掉以轻心。也有的员工抱怨,监控给他们造成了许多不便,公司加班的时候,小许会点份外卖,在办公桌上一边扒两口饭一边接着干手里的活,可是公司装上监控以后,这样的便利就消失了。因为公司禁止在办公室内饮食,于是他只能把外卖拿到茶水间,一番狼吞虎咽之后继续加班。侵犯隐私还是方便管理?
大家的看法莫衷一是
办公室里的摄像头,到底是侵犯职工隐私还是便于企业管理?采访中许多职工对这个问题也是各执一词,互不相让。
“工作环境本来就是公共空间,企业处于管理、安全的需要装摄像头,我们也能理解,所以对有没有监控不是那么在意。”在外企工作的铂亚并不介意公司安装监控,“做好你自己的事情就行了。”铂亚的话赢得了银行员工王宁的认同:“柜面是特殊岗位,所有动作都必须录影,这也是保护自己的方式,这一点企业和员工之间是有共识的,我们也很支持。”很多员工在采访中都有着类似的想法,“如果遵守企业的规章制度,摄像头不过就是个摆设。”
但在另一部分职工眼中,摄像头从来就不是摆设。“心里感觉不舒服”、“自己一举一动都在别人眼皮底下”、“既然是开放式办公,就不应该再有摄像头”……陈正就把办公室里的监控视作是企业对员工不信任的证据:“就好像是预设员工会不自觉,工作时间开小差,通过加强管理也达到效果,而不是用这种手段。”还有的职工找出了国外白领在办公区域用硬纸板隔出自己小空间的新闻,曹刚指着手机的图片说:“你看,外国不少办公室均为开放式办公,为了保留隐私一些人用硬纸板在工位上隔出自己的空间。这一做法在社交媒体上迅速受到追捧,许多人建起‘城堡’并拍照晒图。”
员工如何应对?
公司应履行告知义务
工作场所里的摄像头究竟能不能装?面对众说纷纭的各种议论,唐毅律师事务所邵敏杰律师认为,劳动关系兼顾人身性与财产性。劳动者通过让渡自己的劳动用以换取用人单位的报酬。因此,办公室不属于私人场所,如果这些设备确系公司为了管理统一安装,这一行为本身并不必然构成对员工隐私权的侵犯。邵敏杰补充说,监控不侵犯员工隐私有一个重要的前提条件,即在安装和使用过程中需向员工履行告知义务,保证员工知情权,并且监控的内容仅限于与企业的经营活动有关,单位的更衣室、卫生间、浴室等处不得设置。
在8小时内努力工作,努力完成工作任务,应该是员工的基本责任,因此邵敏杰建议企业无须大面积地使用监控设备,只需在财务、出入口等关键岗位和地点安装监控,就可以实现加强管理的目的。监控所产生的录像资料,邵敏杰也强调,只能用作企业内部管理,单位负有严格保密义务,不得随意公开或泄露给他人。
员工如果对监控的设置存在异议,邵敏杰建议,员工可以向单位的工会组织反映情况,由工会向行政提出调整的要求。