（漏电保护器“跳闸”状态）
3、安全性能测试
（1）漏电测试：重新合闸，按“试验”按钮应跳闸，漏电保护器为正常，再“合闸”灯亮。若热水器无漏电保护器，用万用表电阻档测量插头的火线与地线、零线和地线，若指示为无穷大，说明无漏电现象。
（2）泄漏电流测试：泄漏电流不应超过规定的数值，海尔小海象为0.5mA/kW，大海象、金海象为0.3mA/kW，
（3）绝缘电阻用兆欧表测量应大于50MΩ。
（4）电源的接地端与电热水器易触及金属部件之间的接地电阻应小于0.1Ω。
安全性能测试合格后，才能按工艺要求将电热水器重新安装好，投入使用。
二、电热水器常见故障分析
1、出水不热
（1）冷热水调节不当：这是由于热水阀开得太小，冷水阀开得太大造成的。应适当调节冷热水阀的开度，使出水温度适合使用。
（2）电源未接通：调整电源插头或开关，使其接触良好。若采用的是漏电保护插头，应将其“复位按钮”按下，排除以上故障若仍不能接通电源，应拆开电热水器仔细检查回路是否有导线脱落、断开等情况，若有，应及时排除。
（3）电加热器损坏：用万用表电阻档测量电热元件电阻值，正常情况下，1kW电热水器，电阻为49Ω左右；3kW，16Ω左右。功率不同的电热水器，其电热元件的阻值不同。若电阻为无穷大，说明电热元件损坏，应予更换。
（4）温控器损坏：当温控器触头接触不良或感温体内感温剂泄漏时，可引起温控器不能正常工作。对于前者可拆开压力式温控器进行修复；对于后者只好更换新的压力式温控器。
2、出水温度太高
（1）冷热水调节不当：适当调节冷热水阀的开度。
（2）温控器旋钮调节不当或触点粘连：将温控器旋钮调至温度较低处；对触点粘连的，可将温控器拆开，将粘连触点分开，并对触点进行研修、调整，经调整后，一般即可使用，必要时可进行更换。
（3）限温器失灵：检修限温器。
3、漏水
（1）管道连接处漏水：对接口密封不好造成的漏水，应重新安装接口；若属自来水压太高，应在自来水道上设置减压阀。
