这里有个问题需要注意，除非对方的号码已经进入销户期，否则话费是没有办法退还的，充不进去的话24小时之内退款。
实际上，小狮子在处理这个话题的时候，还查阅了不少相关资料，不然BOSS会认为这篇文章注水了。
其实，就算用户真的注销手机号码，让运营商退费的话，不少运营商也会有各种话说，比如 “客户非通过中国移动渠道充值的话费均非自有财产，客户无处置权与支配权，移动自动享有该种话费的处置权”，这事儿还真在网上有相关案例。
根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有九大权利，其中，自主选择权。即消费者自主选择商品或者服务的权利。包括两方面：一是对商品的品种、服务方式及其提供者应有充分选择的余地；二是对于选择商品服务及其提供者应有自由决定的权利而不受强制。
根据2007年，产业部电信局《关于用户手机销户要求余额退申诉处理的回复》明确提出：“手机账户余额归用户所有，当用户要求对账户内金额进行支配使用时，通信企业应切实履行其配合义务，向用户退还账户内余额。”
小狮子提醒：这上面两段话足够小伙伴们把这篇文章收藏转发了吧？当我们遇到运营商提出不合理解决办法的时候，直接给他看上面的话，不退还话费，消费者协会直接投诉，还不行就找工信部投诉。
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两通电话要回我的话费
回到要回话费这条主线上，其实还是非常感谢朋友圈小伙伴。实际上，要回误充的话费，只需给运营商打电话就可以了，各家运营商都有类似“话费转移”的服务。
当我们充错话费后，首先明确知道话费充值到哪里去了，类似小编这种，回家给母亲说下就好了，如果是陌生人，一定提前打电话联系下，沟通好。（说实话，正常情况支付宝、微信充值栏里也很难出现陌生人号码的）。
实际上，小狮子等待了超过4天，今天忍不住还专门问了下10086，给出的答复是月初，系统繁忙，所以需要继续等待下，不过已经催促了。如果还不行，可以再电话问下。
而在这个过程中，小狮子也和小伙伴核对了下人家的进度，发现移动真的需要批评下啊，这样一个小事情竟然可以给我拖这么久。
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第三方平台的观点
关于充错话费这个事儿，其实第三方平台同样遇到了不少，也有相关的言论出来，小狮子这里给大家做了一个整理。
