乘车的积分为票面价格乘以5
积分以“分”为单位按四舍五入取整计算
积分兑换的车票、国际列车、非控股企业担当列车等铁路指定列车车票以及代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票等暂不参与乘车积分累积。
100积分相当于1元人民币
当你的积分首次达到10000分时
就可以兑换车票了
兑换车票可通过“铁路12306”App进行，输入发到站查询车次信息有“兑”字标识为允许积分兑换车票，选择好想要兑换的车次，点击“选择受让人”，并提交订单。
所有车次都可以用积分兑换吗？
不是，只有在查询车次信息时，显示“兑”字的车次可使用积分支付。
兑换的车票可以办理退改签吗？
积分兑换的车票可以办理改签，但不办理退票、变更到站业务。
积分有遗漏怎么办？
如发现乘车积分有遗漏，需在车票载明的开车日期后90日内（含当日）通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。
积分可以给别人使用吗？
