《协议》的内容大致是:
1、开通239元套餐,月最低消费169元,活动期24个月;
2、同意每月从话费现金充值帐本另扣除70元转入和包帐户;
3、并可通过和包APP申请1420元授信资金,向第三方/销售方购买指定手机OPPOPEHM00SC[黑-256G-8G],差额部分客户自付。
4、签订即生效,我方违约的相关赔付说明等。
与中国移动网签的这份协议,按照我的推测,实质为:《变相加价分期卖手机》。
即:达到239元档套餐后--分24期,共计需70*24=1680元--购买指定OPPO手机。
(为什么叫“变相加价分期卖手机”呢?文后会详细写到。)
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与中国移动签署的叫“和分期”、与和包签署的叫“信用购”,这些花花名词同样让我感到费解。
但是,“和分期”全文,并没有涉及到关于“冻结--支付宝花呗”的说明,只有《告知函》里有提到,这使我再次陷入思考中。
思前想后,到目前为止,至少我抓到一张“中国移动某领导不给打印协议”的好牌。
4月12日,就此事我分别向“国家信访局”和“12388中央纪委国家监察委员会”部门,进行了投诉和举报。
1、国家信访局投诉
网页搜索(微信公众号也可以)
--国家信访局-网上信访
--按要求注册并登录
--投诉请求
--投诉须知打√同意
--信访目的:“反映某人或者某单位违法违纪的问题”
--被反映人或单位:中国移动通信集团有限公司
--被反映人或单位地址:xx省xx地级市xx县级市
--问题类别:纪检监察-失职渎职-玩忽职守
--事实和理由:如实填写
--主要诉求:
①请调查该经理得到的是中国移动哪位级别/哪位领导的指示?
②请此中国移动领导书面形式告知我不给打印的具体原因?
③请对此中国移动领导的行为进行认定并作出处罚。
--添加附件
--提交预览并提交
2、12388中央纪委国家监察委员会举报
--网页搜索12388举报网站
--打√我已阅读并署名举报
--选择中央纪委国家监委
--按要求如实填写个人信息
--被举报人:中国移动通信集团有限公司
--单位:中国移动通信集团有限公司
--职务:中国移动
--所在地区:中管企业
--职务:其他
--举报标题:举报中国移动某领导玩忽职守
--问题类别:违反工作纪律行为
--问题细类:其他违反工作纪律行为
--主要问题:如实填写(含诉求)
--上传附件/验证码,并提交
提交成功后,页面会产生一串查询码,务必截图或者拍照妥善保存,以便后续查询信息和进度等。
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对于“冻结花呗”的问题,4月14日,我咨询了支付宝客服,客服告诉我,可以联系南京蜂泰025-69766899。
这个号码打了几次,也始终无人接听。
接着,拨打了10086转和包客服咨询,客服告知我,在和包APP首页点击--信用购--我的账单--相关协议--即可查看到。
打开一看,好家伙,和包APP里居然有5份协议。