另外,长时间运行的光猫和路由器也会因为温度过高或者缓存越来越多而影响网速,这时候关闭路由器让它的温度降下来,同时内部积累的缓存在关机时会自动清理,再启动路由器时,就可以解决网速慢的问题。
如果以上都无法改善网速,请联系您小区专属装维管家或拨打59910086进行报修。
问题三:无法看电视
步骤一:检查电源
可参照下图情况检查机顶盒电源是否正常。

步骤二:检查机顶盒HDMI或AV信号线是否连接好。

步骤三:检查信号源
请在电视机的遥控器上找到“视频源”“TV/AV”“信号源”“HDMI”等字样的按键,尝试切换选项,直到屏幕出现图像为止。

如果以上自助措施均无法解决问题
请联系您小区济南移动专属装维管家
或拨打59910086进行报修
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