闲鱼买二手手机平台验货靠谱吗,闲鱼验货宝七天骗局

首页 > 数码 > 作者:YD1662023-04-20 00:45:43

尽管“闲鱼优品”首页写着7日无理由退换,但卖家对他的退货要求依然再三推诿,最终客服介入后,问题才彻底解决。

原本以为这件事就此了结,一张快递单却不小心暴露了真相。

退货签收人(卖家)和验货质检员竟然是同一人!难道所谓的官方验货,是卖家自己给自己验货吗?” 张超一直以为,“已验货”商品是由闲鱼认证第三方质检机构“背书”。

对于张超的举报,不同闲鱼客服说法不一,有的客服表示,平台并不允许卖家自己给自己验货,有的客服则从始至终不对此漏洞做出解释,只表示退货已成功,会影响卖家的曝光率,进而影响成交量。

可事实上,这位“自卖自验”的卖家依然活跃。8月11日和8月12日,他接连卖出两个单反镜头,其中成交的3200元索尼镜头同样打着“闲鱼优品官方验货”标签,但验货人依然是他自己,并且头像旁标注着“资深质检师”,已质检了523台设备。

从张超发现问题到记者介入,仅仅半个月时间,这位“资深质检师”质检了8台机器,即使张超已向闲鱼客服举报多次。

张超的遭遇并不是个案。新浪黑猫投诉平台上,关于闲鱼验货的投诉多达695条,21CN聚投诉平台上也有224条相关投诉。

买家纷纷质疑闲鱼优品验货报告的公允性,闲鱼为何纵容卖家验货报告“放水”?卖家自验自卖的现象只是个案吗?

截至发稿,阿里公关没有回复《IT时报》的采访问题。

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记者调查

确认:验机证书可批量供应

在每款“已验货”商品背面,贴着一张“验机证书编码”,一串条形码下面写着“由闲鱼合作伙伴摩泰质检中心提供”。

闲鱼买二手手机平台验货靠谱吗,闲鱼验货宝七天骗局(5)

2019年12月,闲鱼宣布与收收科技达成战略合作,其旗下的摩泰质检中心主要角色便是支持闲鱼二手手机、平板、笔记本电脑以及数码周边配件“已验货”项目。

“你在闲鱼上看到‘已验货’标签的商品,都是我们自己给自己验的,线下卖不掉的次品,我们才会放到闲鱼上卖。

“闲鱼上都是‘炸弹’,‘已验货’的标签纸可批量供应,不需要把手机寄过去给他们测,花点钱就行。”

循着闲鱼首页二手手机、官方验货入口,记者找到了多位入驻闲鱼优品“已验货”的上海卖家,其地址多指向上海通信数码市场。

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多位卖家向《IT时报》记者透露了“闲鱼优品”的秘密

每个商品上的“已验货”报告,只需卖家自己完成验货,在统一后台发布便能打上官方标注,而要想获得官方认可的验机证书,只需向闲鱼和其认证的第三方质检机构支付一笔服务费。

也就是说,卖家并不需要将二手数码产品寄给摩泰质检中心检测,检测报告全程由卖家自己出具,而摩泰平台也不会对验货过程进行一一复核,只有遇到买卖双方纠纷时才要求卖家提供验货监控录像,平时只会做一些随机抽检。

但在之前双方合作时发布的新闻稿中却称,“商家在发布产品前必须通过摩泰质检体系质检所有项目,一机一检,且对质检全程录像。”

亲测:一万元带来的“好生意”

走访中,一位二手摄影器材老板向《IT时报》记者展示了一个微信群,这是闲鱼官方客服在市场里招募已验货合作伙伴的对接群。

这位老板坦承,卖家验货是在闲鱼官方许可下进行的,而且这是闲鱼和第三方质检机构重要的盈利模式。

“支付一万元服务费,我们就可以给合作伙伴寄已验货的标签,卖家可以自己质检,贴标拍照,上传到统一后台,然后发布到闲鱼。”

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闲鱼App官方“已验货”供应商招募入口

一位负责闲鱼优品入驻人士对记者表示,不需要提供工商营业执照和公司照片,只要有负责人身份证正反面照片和半身照,并对工作环境,比如笔记本、监控摄像头等设备拍照上传,就能申请成为“已验货”供应商,至于工作环境要多专业?“只要能证明是做手机的就行,你懂的。

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