小米手环3屏幕太暗怎么解决,小米手环3暗屏怎么解决

▲多位小米手环2用户提供的故障产品和正常产品的对比图

一时间，对于小米手环2屏幕变暗的原因，用户们也众说纷纭。有的认为是长时间使用造成的正常损耗，有的认为是屏幕存在质量问题，有的则认为是小米公司技术性淘汰旧的手环产品。

在采访过程中，《消费者报道》发现，消费者们并没有得到关于屏幕变暗起因的明确答复。左小姐告诉《消费者报道》，小米客服人员并没有解释屏幕变暗的原因，而是直接建议她加钱置换新的小米手环产品。“客服人员告诉我维修的费用和买新手环的费用差不多，最好不要维修了。”左小姐表示。

▲小米客服人员建议用户不要维修，而是直接购买新品

曾先生也告诉《消费者报道》，小米的售后人员在没有明确告知故障原因的情况下，建议他不要维修故障手环，而是花费100多元购买新的小米手环4，置换新手环所需费用已经接近新品原价。“出现故障应该检测原因，并且给消费者提供更多的解决方案，而不是只能花钱买新品。”曾先生表示。