最近小米公司发布了红米note5手机,首发骁龙636处理器。外观上和前不久发布的红米5p特别相似。红米note5的发布,让刚发布不久的红米5p很尴尬。
最近用过红米5p手机的人都知道,买回来一个月之后,会出现卡屏现象。特别是在游戏的时候,卡屏,断触,游戏那是没有办法玩。
不只是一两部手机,我在论坛上发现,除了我以外,发生这种卡屏断触的多了去了,甚至还有人专门建了一个红米5p卡屏群。
原来这群里的所有人都有这种问题。群里的人都胡乱猜测,议论纷纷。都觉得这是小米手机质量出现的毛病。
他们开始各自施展才华,有的打电话给客服说明问题,有的直接打12315打假,还有的打北京质量检测局投诉。可谓各显神通。并不是说他们说的都是假的,只是说手机出毛病了,谁都会着急。
我也是其中一个饱受红米5p手机折磨的人,我选择给小米客服打电话。客服态度很好,她说让我去售后检测一下,我离售后实在是远,然后客服建议我申请返厂检测,如果真的有问题,会报销运费。
很高兴,小米售后态度很好,然后我把手机寄过去以后,三天就给我寄回来了。打开快递,里面有一张检测单,上面显示我的手机维修结果。
原来,是前壳显示模组出现的一点问题,售后也给我报销了运费。现在手机拿回来半个月了,手机再也没有出现卡屏,断触的问题。
总之,我从小米的这个售后经历让我觉得小米服务是真心不错,也希望有和我的手机有类似问题的同学可以联系客服解决一下。真有问题的话,小米肯定会给咱们客服一个满意的解决方案的。
最后,希望大家的手机能够修好,也同时希望大家天天快乐开心。
有兴趣的可以关注一下我,看下我写的其他文章,每一篇都会用心写。谢谢大家支持。