据外媒12月28日报道，多名三星用户在社区论坛上反应，自己的Galaxy Note 8在电池电量耗尽关机后，无法充电和开机，相对于“变砖”了。随后也有三星 Galaxy S8 的用户表示也遇到相同问题，但无解决方法。
自从去年三星Note 7“电池门”事件后，三星在Note 8的电池上已经做了一系列的防范措施，例如砍掉QC3.0快充，还对电池容量进行缩水等，再进行严格的测试，才投入使用销售。所以三星今年发布的Galaxy Note 8，无论是销量和口碑都很不错。
尽管三星Note 8所出现的问题并没有Note 7那么严重，仅仅是手机无法充电，但这已足够使用户开始提心吊胆了，毕竟后面会不会爆炸，谁也不敢拿生命去尝试。而这些出现问题的机型，主要是美版三星Note 8，也许只是骁龙835版本的Note 8存在这一风险。
有用户称这是锂电池的特性，电池电量耗尽了很难充开，得高压激活；也有用户称也许是因为太冷，捂热一下再充电即可；而行动派的用户就不一样了，直接就用神器万能充来进行充电开机，暂时性的解决了这一问题。
目前暂不清楚出现这一问题的所在原因，而对于用户所反馈的问题，三星官方建议用户在保修期内更换存在问题的三星手机，同时还表示将会尽快解决这一问题。
