今天碰到一台电脑,开机按电源键,风扇是转的,但是无报警音,屏幕也不显示。
使用主板诊断卡测试,发现RST信号无效,FRAME信号无效,一般这种情况就是主板损坏了,为了验证是主板问题,我先把内存的金手指用橡皮擦试一下,然后显卡金手指也擦试一下,CPU也拆掉重装,电脑故障依旧。
后来我把原主机的电源也更换,电脑还是老故障,经过和使用员工聊天发现,昨天下午有一次意外停电后才损坏的,我记得当时停电是因为变压器有故障,电压呼高呼低,后来换成了备用变压器,再回想到前几天晚上UPS电源不稳定报警音,怀疑是变压器不稳定,造成电脑主机主板烧坏,后来我从仓库找到另一台配置相似的电脑主机(不带硬盘),把损坏的主机硬盘拆下来,更换到新的主机上,电脑成功开启,然后安装主板驱动,至此电脑才可以正常使用,这时间大概花费1个小时,快速的解决了问题,也让员工能迅速的回到工作岗位,减少公司损失。