b站频道怎么进,b站如何开频道

首页 > 数码 > 作者:YD1662024-05-10 12:10:07

编辑导读:随着越来越多人涌入B站,为了给用户提供差异化的兴趣圈,B站推出了频道功能。然而,这个功能却不被用户买单。本文将从五个方面,为B站APP频道功能提供了一个优化方案,希望对你有帮助。

b站频道怎么进,b站如何开频道(1)

一、APP频道功能背景

2020年一季度,B站月活1.7亿(同比增长70%),日活5100万(同比增长69%)。经过近年来的业务多元化发展,B站也由早期的二次元社区逐渐成为了综合性内容平台。

B站通过“破圈”涌入大量非二次元的其他圈层新观众和创作者,虽然丰富了B站服务内容,却在老用户端引发了B站变味的声音。B站一方面需要提倡开放包容,促进新老用户之间的关系和谐;另一方面,需要为不同类型的用户提供差异化的兴趣圈。

基于以上的情况,B站在2019年12月在APP端推出了频道功能,希望借助新功能划分出不同的细分圈子,解决平台发展遇到的新问题。

二、APP频道功能目标

APP频道的目标是为平台、观众和创作者分别提供如下价值:

但对我个人而言,这项新功能并没有成为首选,甚至于我都很少使用。

上个月(7月份),一份来自B站的官方调研问卷强化了我的这种感受。这份问卷一共21道问题,我将其中最关键的部分概括为如下几个大点:

  1. 用户在B站观看视频的浏览习惯。
  2. 用户最近一个月频道的使用频率。
  3. 用户在什么情况下点击频道观看视频?
  4. 用户希望频道展示的内容是什么?

除了用户的基本画像之外,这些问题事实上聚焦在去年上线的频道功能:

用户的使用习惯、动机、频次以及内容优化方向,这些问题的反馈有助于产品运营充分了解用户对APP频道功能的认知和感受。

但通过这份问卷调查的问题,结合自己的使用情况,我认为到B站APP频道功能似乎未能达到预期的目标。

这究竟是怎么回事?

新增加的APP频道功能是否真的没有达到预期的目标?用户的问题在哪里?

基于此,我对身边的朋友以及知乎等社交平台相关话题组进行了调研。

三、频道功能使用调研

调研时间为2020年7月29日至7月30日。

我首先以一对一交流的形式,随机与5位使用B站朋友进行交流。

我的问题如下:

5位朋友的反馈分别是:

小A,男,28岁,职业是行政,8年B站用户,每天会观看B站1小时左右,主要看关注up主动态。一般通过APP推荐和动态两个入口进入。他不了解频道这个功能,没有使用频道看内容。

小B,女,26岁,职业产品经理,5年B站用户。每周至少10小时以上的观看时间,喜欢看电影和纪录片。一般通过APP的推荐和放映厅两个入口进入。她不了解频道这个功能,没有使用过频道看内容。

小C,男,21岁,大三学生,3年B站用户,二次元爱好者,也喜欢单机游戏和数码,每天会观看B站3小时左右。一般通过APP的推荐和分区两个入口进入。他知道频道这个功能,但进入发现没有自己喜欢的内容就不再使用了。

小D,男,21岁,大三学生,2年B站用户,喜欢看番剧和电影,每天会观看B站2小时左右。一般通过APP的推荐和分区两个入口进入。他不了解频道这个功能,没有使用频道看内容。

小E,女,22岁,职业是产品经理,1年B站用户,追星族,因为音悦台的关停来到B站,每天会观看B站2小时以上,主要看娱乐区内容。一般通过APP的推荐和娱乐区两个入口进入。她不了解频道这个功能,没有使用过频道看内容。

根据以上反馈的结果显示:受访的B站用户几乎不使用频道功能,唯一一位使用过的用户明确表示对频道的内容不感兴趣。

虽然是随机抽查,但是用户涵盖了使用经验从1年的新人到8年的资深用户,所以具有一定的参考意义。

为了更近一步了解到更多用户的真实情况,我又从NGA和知乎收集了17位用户对频道功能的看法,他们均表示不使用频道功能观看内容。

反馈的产品问题汇总如下:

根据以上23位用户的反馈,可以得出如下结论:

目前APP频道功能存在的问题主要有:

针对以上问题,我从产品角度,整理出如下优化方案,希望通过对频道首页、频道详情页、视频详情页的优化,解决上述问题。

四、初步优化方案

1. 频道首页优化

优化功能逻辑,引导用户优先进入大类频道,帮助用户快速了解使用频道功能。

优化前后对比如下所示:

优化前(如图1.1)

优化后(如图1.2)

b站频道怎么进,b站如何开频道(2)

图1.1

b站频道怎么进,b站如何开频道(3)

图1.2

2. 频道详情页优化

  1. 强化频道功能的观看体验流畅性,个性化,互动性,和其他入口形成差异化;
  2. 给予用户内容反馈渠道,优化内容展示。

优化前后对比如下所示:

优化前:频道详情页 – 精选(如图2.1)

优化后:频道详情页 – 精选(如图2.2)

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