*** 卷首语 ***
作者在互联网广告内容合规领域从业了整整12年，也算是一个勤勤恳恳的小白兔了。所谓厉兵秣马，身披执锐的在舆情与危机面前摸爬滚打了一圈。战斗在一线的宝贵经历让作者深刻理解企业平台责任与社会信誉对于消费者信心与企业商誉的重要性和严肃性。如今赋闲在家，依旧想继续发挥余热，与之前的同事、伙伴、师长们并肩作战。你们在庙堂之高，作者处江湖之远，一同为守护互联网广告安全与加强虚假宣传治理这两项工作保持最高的工作热情和永不退缩的战斗精神。
作者会将12年的实战经验和职场教训陆续的进行总结，并结合当前互联网广告乱象与背后的业务逻辑，将脑海中所有的知识进行沉淀。通过真实的案例和分析，一步一步的将广告内容合规与平台治理的方法论、价值观、基本原则陆续的分享给大家，尤其是对于风险运营、危机管理以及平台治理感兴趣的读者，也非常期望能够与大家交流。
根据作者对于广告合规领域的理解，整体汇报思路会从按如下广告类型陆续展开：
序号 | 广告\营销类内容分类 | 可能存在违反广告法风险举例 | 线下交付问题 |
1 | 搜索广告、信息流广告、视频类广告 | 包含：虚假宣传、医疗八不准、无资质广告等、APP内容涉及色情or赌博风险等 | 包含：商家不当得利、商家不诚信、涉嫌违法欺诈 |
2 | 联盟流量（DSP\SSP）广告 | 包含：违反社会价值观、诱导点击等 | 包含：消费纠纷溯源困难、违规弹窗广告 |
3 | 搜索聚合页商业化、知识营销（无广告标） | 包含：营销内容跨度或与事实不符、或直接违反广告法 | 包含上述内容 |
第3类营销内容，依据《互联网广告管理办法》（2023年2月25日国家市场监督管理总局令第72号公布 自2023年5月1日起施行），平台应严格遵循其中第九条要求：第九条 互联网广告应当具有可识别性，能够使消费者辨明其为广告。对于竞价排名的商品或者服务，广告发布者应当显著标明“广告”，与自然搜索结果明显区分。除法律、行政法规禁止发布或者变相发布广告的情形外，通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或者服务，并附加购物链接等购买方式的，广告发布者应当显著标明“广告”。
作者深切的希望能够通过文章，持续促进互联网广告环境的净化与健康，能够让我们的父母、我们的子女、我们的兄弟姐妹以及我们自己能够在一个安全、有序、真实、可信的广告环境中，获取信息和服务。我始终秉持的治理原则就是：1、做正确的事。2、合规管理可以具有弹性，但绝对不能放任。
*** 卷首语 终 ***
第一部分 搜索广告篇第一章 家电维修虚假广告治理与防范
一、家电维修广告特征
1、搜索结果属于广告的出现位置：搜索结果的首位（第1位）；偶尔会出现在第4位或者第5位（业内俗称：混排结果）；搜索结果的屏幕下方。
2、有明显的【广告】标识，见下方示例截图的相关位置。
搜索词：格力空调维修电话
搜索词：西门子冰箱售后
搜索词：史密斯电热水器售后服务电话
