三、检查系统问题3.1 系统更新
未安装系统更新可能导致系统不稳定,影响电脑性能。解决方法:
- 检查系统更新:打开“设置”菜单,选择“更新和安全”,点击“检查更新”,安装所有可用的更新。
- 回滚更新:如果问题出现在最近系统更新后,可以尝试回滚到之前的系统版本。
系统文件损坏可能导致电脑无法正常运行。解决方法:
- 使用系统文件检查工具(SFC):按下“Win X”键,选择“命令提示符(管理员)”,输入“sfc /scannow”,按回车键,等待扫描和修复完成。
- 使用DISM工具修复系统映像:在命令提示符中输入“DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth”,按回车键,等待修复完成。
当电脑卡住不动时,最直接的解决方法是强制重启。步骤:
- 按住电源按钮5-10秒,直到电脑关闭。
- 等待几秒钟后,按下电源按钮重新启动电脑。
安全模式启动可以帮助排除因软件冲突导致的问题。步骤:
- 重启电脑,在启动时按下F8键,选择“安全模式”。
- 在安全模式下,进行系统扫描和修复,禁用或卸载有问题的软件。