QQ作为现在联系业务的主要工具，聊天记录真的挺重要的。但是电脑在使用过程中难免会有损坏或是系统崩溃的时侯。下面就给大家说一下QQ聊天记录的备份与还原：
首先我们要知道QQ聊天记录接收的文件放在哪里。点开QQ的系统设置面版点选文件管理（如下图）:
QQ聊天记录，接收文件保存位置
从上面也可以看到QQ个人文件夹保存位置。如果安装QQ过程中没有更改过就会是在我的文档下面的Tencent Files文件夹中。有很多人也问过
QQ上别人发给我的文件到哪里去找？也是在这个文件夹下对应的QQ号码里面FileRecv里面。
C:\Users\Administrator\Documents\Tencent Files\如果安装QQ时没有改过，就是这个路径。
QQ个人目录下文件说明
Audio：是语音信息存放目录
FileRecv：是接收文件存放目录（另存为的不在这里在你另存为的地方）
Image：是聊天图片存放目录
像其他的文件夹和文件有配置和设置文件，据说里面还有密码。
在重装系统之前，把这个文件夹，最好是把Tencent Files这个文件夹全部备份好。等到装完系统和QQ后，再把这个文件夹覆盖相应的文件夹，你会发现QQ登陆记录、QQ聊天记录等所有的信息都和之前一模一样。
至于如何备份其实就是把这个文件夹复制一份到D盘或U盘里面先放着。如果系统已经崩溃了，也可以通过U盘进入PE系统后去备份。
通过这个方法，即使你换了台电脑都可以把聊天记录恢复到原来的样子。
同样这个方法其实还适用于很多软件的恢复。
另外QQ使用中有几个小技巧：
局域网中传大文件另用离线的，直接发送速度就相当于局域网共享传输。所以在传较大文件时不要点离线传。
用好文件助手轻松管理来往文件
重要的文件接收一份后最好另存到微云或收藏一份，以备不时之需。当别人离线发了一份文件给你时，你又暂时不方便接收这个文件时可以在手机或电脑上把这个文件先收藏或是转存到微云先，等到需要用时再去微云或收藏里面下载就行了。（如果不处理离线文件只有7天保存期）
