7. 离职分配
员工离职可将客户导流至其它同事企微。
而且最近优化了导流确认的流程,客户24小时不点击拒绝则默认同意转换到新的企微同事里,提升了客户导流转化率,非常方便。
二、企微的7个小经验1. 养号
要知道,企微和微信个人号一样,都是需要养号的。
养号的核心,其实是保持正常企业的操作,比如以下操作:
- 认证操作:企业主体和个人实名都要认证;
- 使用功能:可以多用企微的考勤和审批功能,每天在公司员工群聊天;
- 养号周期:新企微需养1周以上,高权重老号则需要1个月以上。
目前了解到的一些经验数据:
主动添加:新企微每天发送申请数不超过60个,高权重老号不超过300个;
被动添加:新企微每天200~400人左右,高权重老号每天800~1000人左右。
当被动引流加好友太快,或主动发送过多的好友邀请但通过率低,会被认定为非正常引流,会有限流限权处罚。
如果发现被限流,建议可以先暂停操作,否则会加大处罚。
处罚阶梯节奏:限制添加——>企微员工号被封——>企业主体被封
其实相对于个人微信,企微不那么容易被封号。(除非是大量的投诉和诱导传播的行为,具体边界仍在摸索中)
2. 对外资料页
这个内容管理员可以在后台设置,可将自己的企微页面,自定义设置成H5外链或小程序,增加引流资源位。一般会增加一些商城小程序、官网等。
一些第三方工具还会有一些创新的功能,模拟像微信个人号的朋友圈,做成企微版朋友圈链接。
3. 添加二维码
注意,不同位置生成的企微二维码,被用户添加时的路径是不一样的,用「联系我」的二维码路径最优。
通过【工作台-客户联系-联系我-生成二维码】,微信用户直接扫码就可以自动通过。
但如果通过在【我-生成企微二维码】,微信用户添加时会多一步,需要用户点击右上角的「添加」才能发送添加申请。
4. 个微/企微双重添加
在日常运营时,很多时候会用企业微信承接泛流量用户,用微信个人号承接高意向/付费用户,因此在添加操作上会有一个小技巧。
用户加我们的微信个人号时,点击【去企业微信添加对方】,可先用企业微信加,后续再点击【前往验证】,可以用个人号可再添加一次,相当于一个用户既沉淀在企微,同时也沉淀在微信个人号,而且微信个人号的用户是筛选过的高价值用户,可用微信个人号更深度维护。